歡迎您於模新模型車專賣店購物，為保障您的權益，請於購買前詳閱以下退貨退款政策。

一、七日鑑賞期

1. 依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨次日起七日內之鑑賞期間（含例假日），鑑賞期並非試用期。
2. 退回商品時，商品須保持全新狀態，並保留完整包裝，包括商品本體、外盒、透明封膜（如有）、配件、說明書、贈品及相關附件，不得有使用、拆封、組裝、損傷或缺件等情形。

二、不接受退貨情形

有下列情形之一者，恕無法辦理退貨：

1.  商品已拆封、組裝、使用或有人為損傷。
2.  模型本體、底座、配件、透明件、後照鏡、雨刷等零件因人為因素造成損壞或遺失。
3. 商品外盒、封膜、包裝盒有明顯損傷、污漬、貼紙殘膠或缺件。
4.  因個人因素造成商品價值減損。
5. 超過七日鑑賞期提出退貨申請。
6. 客製化商品、特殊訂製商品及依法不得解除契約之商品。

三、模型商品注意事項

模型車屬收藏性商品，部分品牌於出廠時可能存在些微塗裝差異、零件公差、車窗膠痕、細微溢漆、輪胎角度差異、包裝盒輕微壓痕等，屬原廠製程或運送因素，不影響展示功能者，恕不列為瑕疵範圍。

四、商品瑕疵

若收到商品有運送損壞、缺件或重大瑕疵，請於收貨後七日內聯繫客服，並提供開箱錄影影片及商品照片，我們將盡速協助處理換貨或退款事宜。

五、退款方式

確認收到退回商品並完成檢查後，一律採用轉帳方式退款。

六、聯絡方式

如有任何退貨退款相關問題，歡迎透過 FACEBOOK粉絲專頁 或 官網客服 與我們聯繫，我們將儘速為您服務。